Competencias de un VENDEDOR
Competencias de Vendedores Exitosos Un estudio que realizó la Harvard University en Juliuo del 2007 y fue publicado en Harvard Business Review, sobre 7.000 vendedores que fueron investigados, reveló que un Vendedor Exitoso, debe por lo menos tener estas dos características escenciales: Empatia y Agresividad. La Empatia es la habilidad psicología de comprender al interlocutor para tratarlo como a el le gustaria. En terminos populares es aprender a "colocarse en los zapatos del otro". Cuando un Vendedor desarrolla esta habilidad, llega a ser muy efectivo en descubrir las necesidades del cliente potencial, de tal manera que la presentación de su producto o servicio, se convierte en una respuesta a lo que el cliente esta requiriendo, facilitando de esta manera el cierre de la venta. La Agresividad como característica esencial esta definida en este estudio como la determinación que tiene el vendedor para conseguir el resultado positivo. Para el vendedor exitoso el re